Chez The V Factory, nous proposons des solutions sur mesure de marketing digital en Chine, de gestion d’événements et d’engagement, adaptées aux besoins spécifiques de secteurs tels que le luxe, la mode, le voyage, la distribution, l’art, la beauté, le vin, les spiritueux…
Notre expertise couvre WeChat, Xiaohongshu (Little Red Book), les stratégies sur les réseaux sociaux chinois, les activations avec des KOL chinois, la transformation digitale, la gestion d’événements et d’expositions, pour des résultats à fort impact sur le marché chinois.
Parlons de la façon dont nous pouvons aider votre marque à rayonner en Chine !
Maison de luxe internationale – Exposition
Social listening, du teasing au dernier jour
- Suivi de la conversation digitale chinoise, de la phase de teasing et du jour d’ouverture jusqu’à la fin de l’exposition.
- Analyse des réactions de l’audience sur les principales plateformes chinoises (WeChat, Channels, Xiaohongshu, Weibo, Bilibili).
- Mesure de la visibilité du collectif et de l’impact global de l’exposition.
- Plan d’action fondé sur les retours de l’audience, pour guider les prochaines étapes en Chine.
Lifestyle et spiritueux premium – Groupe international
Formation aux stratégies de marketing digital en Chine pour les équipes du travel retail
- Formation WeChat, Little Red Book (Xiaohongshu) et marketing digital en Chine pour les équipes du travel retail en Amérique, EMEA et APAC.
- Tendances du marché chinois des spiritueux et sessions d’apprentissage sur les comportements des consommateurs chinois.
- Benchmark et analyse des activations et des solutions marketing en Chine sur le marché chinois des spiritueux.
- Bonnes pratiques pour engager les voyageurs chinois dans les aéroports et les boutiques duty free.
- Plan d’action omnicanal stratégique pour le travel retail mondial, intégrant le marketing en ligne en Chine et les points de contact clients en ligne et hors ligne pour engager les touristes chinois.
Tourisme chinois – Aéroport international
Stratégie d’engagement des touristes chinois
- Engagement digital avant le voyage : définition de services en ligne pour préparer les voyageurs chinois et les clients chinois du luxe avant leur départ.
- Expérience sur place : conception de services aéroportuaires à valeur ajoutée et d’un accompagnement voyage dans la ville de destination pour les voyageurs chinois.
- Activations retail : création de stratégies pour générer du trafic vers les boutiques de l’aéroport.
- CRM et programmes de fidélité : développement d’un système de récompenses par adhésion pour engager les voyageurs chinois fréquents.
- Marketing de contenu chinois et visibilité digitale : définition d’une stratégie de contenu pour renforcer l’engagement des touristes chinois sur les réseaux sociaux de l’aéroport en Chine.
Lifestyle et vins de luxe – Groupe international
Activation de marque, stratégie digitale, événements de marque et campagnes avec des KOL en Chine
- Stratégie marketing en Chine : conception d’une stratégie de contenu de marque et d’engagement cohérente pour les consommateurs chinois sur le marché chinois du vin.
- Gestion des réseaux sociaux chinois sur les différentes applications, avec définition et production de contenus adaptés au public chinois.
- Gestion d’événements physiques intégrant dégustations de vin, sommeliers et collaborations avec des KOL pour amplifier la visibilité de l’événement et le storytelling de la marque.
- Campagne de livestreaming ayant atteint 1,3 million de spectateurs, classée session n° 1 de la journée sur une plateforme sociale chinoise.
- Organisation et coordination d’un voyage de KOL chinois en France, pour une campagne à fort impact totalisant plus de 3 millions de vues sur les réseaux sociaux chinois.
- Engagement des clients chinois par la gamification, avec à la clé une expérience e-commerce exclusive sur un mini-programme WeChat.
- Production de contenus vidéo : création de contenus vidéo chinois de qualité, avec des campagnes réalisées à Pékin en collaboration avec Sommelier.
Haute joaillerie – Groupe Richemont
Formation, stratégie d’engagement des consommateurs et voyageurs chinois du luxe, mini-programme WeCha
- Formation : formation approfondie au marketing en Chine et aux comportements des clients chinois, destinée aux équipes mondiales du digital, de la communication et de l’expérience client.
- Audit stratégique WeChat et marketing en Chine : évaluation de l’empreinte digitale de la marque et du marketing en ligne et hors ligne en Chine, avec des recommandations pour renforcer l’acquisition et la fidélisation des clients chinois.
- Voyageurs chinois et notoriété de marque : création d’une stratégie multicanale pour engager les touristes chinois avant, pendant et après leur voyage, en optimisant l’engagement O2O (online-to-offline).
- Développement d’un mini-programme WeChat : création d’une expérience sur mesure pour les voyageurs chinois, avec contenus de marque, services exclusifs et fonctionnalités interactives.
Mode et accessoires – Groupe LVMH
Marketing digital en Chine et engagement client via WeChat
- Audit WeChat : évaluation de la stratégie de contenu WeChat de la marque, du parcours client et des activations digitales.
- Marketing digital en Chine, axé sur l’utilisation des outils de conversation individuelle WeCom pour améliorer le CRM, le service client et les ventes.
Parfums et cosmétiques – Groupe LVMH
Formation - WeChat et stratégie omnicanale pour les voyageurs chinois
- Formation des équipes mondiales au marché chinois de la beauté, aux comportements des consommateurs chinois et au marketing digital en Chine.
- Stratégie d’acquisition avant le départ : engagement des touristes chinois avant leur voyage.
- Activations en boutique : amélioration des expériences retail grâce à un marketing dédié à la Chine et à des activités pilotées par WeChat.
- Services : création d’un service client personnalisé et de programmes de fidélité.
- Engagement après le voyage : développement de stratégies pour fidéliser les clients chinois et les ramener vers les boutiques en Chine.
Art et design – Groupe international
Stratégie marketing en Chine, exposition et gestion de l’expérience digitale
- Formation des équipes mondiales au marché chinois de l’art et aux solutions de marketing en Chine.
- Définition de la stratégie d’entrée sur le marché chinois de l’art. Évaluation juridique et réglementaire : mise en conformité avec les lois et les réglementations commerciales chinoises applicables aux artistes étrangers.
- Création et gestion de plateformes de réseaux sociaux chinois, définition et production de contenus adaptés au public chinois.
- Mise en œuvre d’un plan marketing multiplateforme en Chine, incluant réseaux sociaux chinois, contenus VR/AR, événements live et campagnes avec des KOL chinois.
- Développement d’un mini-programme WeChat : intégration de contenus d’œuvres, d’expériences en réalité augmentée, de guides audio et de filtres interactifs pour renforcer l’engagement des visiteurs.
- Relations presse et couverture médiatique : organisation de visites de médias chinois, avec plus de 100 retombées presse obtenues.
- Gestion d’événements et d’expositions : installation de stands, logistique et accueil VIP à la Shanghai Art Fair et à ADAE Beijing.
- Collaborations académiques : organisation d’ateliers au Shanghai Institute of Visual Arts (SIVA) pour créer des contenus d’art numérique enrichis par la réalité augmentée.
Haute joaillerie – Groupe international
Audit de marque et stratégie marketing en Chine pour les consommateurs chinois du luxe et les voyageurs chinois
- Formation des équipes mondiales aux solutions de marketing en Chine et aux tendances des consommateurs chinois du luxe.
- Benchmark concurrentiel : analyse des stratégies digitales des marques de haute joaillerie en Chine.
- Évaluation de l’expérience retail du luxe en Chine : réalisation de visites mystère dans les boutiques phares de Shanghai et de New York pour évaluer le service client, le storytelling de la marque et l’approche commerciale.
- Recommandations de stratégie marketing en Chine : analyse opérationnelle et plan d’action pour créer et optimiser l’engagement digital, le trafic en ligne et l’expérience en boutique des clients chinois du luxe et des voyageurs chinois.
Masterclasses de musique classique – Plateforme digitale mondiale
Stratégie d’entrée sur le marché chinois de la musique classique
- Évaluation juridique et réglementaire : mise en conformité avec les lois chinoises sur le numérique et les réglementations commerciales.
- Faisabilité technique et localisation de la plateforme : évaluation des exigences techniques pour la diffusion numérique.
- Stratégie marketing en Chine : définition d’une stratégie marketing sur les réseaux sociaux chinois pour les amateurs de musique classique, incluant la définition et la production de contenus chinois, des collaborations avec des KOL chinois et des événements physiques en Chine et en France.
Service de livraison de produits frais en ligne – France
Analyse de marché et campagne avec des KOC chinois pour toucher la communauté chinoise de Paris
- Réalisation d’une analyse de marché approfondie pour comprendre le comportement d’achat de la communauté chinoise à Paris.
- Campagne KOC (Key Opinion Consumer) : recrutement et intégration de 50 KOC chinois pour promouvoir la marque au sein de leurs réseaux.
- Élaboration d’une stratégie de campagne ciblée pour maximiser la notoriété et l’engagement autour de la marque.
- Gestion de la création de contenus et coordination des publications, pour garantir cohérence et pertinence.
- Production de rapports de performance complets, permettant des ajustements stratégiques et une amélioration continue.
Art et design – Groupe international
Voyage d’étude et rencontres stratégiques avec des centres d’art et des musées sur le marché chinois de l’art
- Voyage d’étude en Chine : conception et réalisation d’un parcours sur mesure à Shanghai et à Pékin, pour permettre au client d’explorer l’écosystème artistique chinois.
- Organisation de rencontres avec des centres d’art, des musées et des acteurs clés, offrant des éclairages précieux sur le marché chinois de l’art contemporain.
- Compréhension et développement sur le marché chinois : aide au client pour évaluer les opportunités d’expositions et de collaborations en Chine.
- Éclairages culturels et business sur la Chine : expertise de terrain sur l’engagement des publics, l’innovation digitale dans l’art et les partenariats avec les musées.
Biotechnologie – Start-up française
Stratégie B2B pour la Chine – Solution de marketing en Chine
- Création et certification de compte WeChat : gestion de l’ensemble du processus, de l’inscription du compte à la certification officielle, en conformité avec la réglementation chinoise.
- Planification et gestion des contenus : élaboration d’une stratégie de contenu structurée, adaptée au secteur B2B des biotechnologies, pour soutenir le positionnement et l’engagement de la marque.
- Stratégie de visibilité sur le marché : conception d’un plan de visibilité ciblé pour renforcer la notoriété de la marque en Chine, grâce à WeChat et aux réseaux sociaux chinois.
- Soutien aux distributeurs : alignement des actions de marketing digital sur les activités des distributeurs, pour garantir la cohérence du message et la pénétration du marché.
Lifestyle et spiritueux de luxe – Groupe international
Formation aux spécificités culturelles et au marché chinois
- Formation des équipes du siège : formation approfondie aux spécificités culturelles, aux comportements des consommateurs chinois et aux tendances émergentes du marché chinois des spiritueux.
- Benchmark de la stratégie marché en Chine : analyse complète des concurrents et de la stratégie de la marque en Chine.
- Panorama du marché et comportement des consommateurs : éclairages clés sur les préférences des consommateurs chinois, les stratégies d’engagement digital et le positionnement concurrentiel.
- Recommandations opérationnelles : donner aux équipes du siège des analyses stratégiques et des approches fondées sur les données pour affiner leurs stratégies d’entrée sur le marché et de croissance en Chine.
Art et design – Groupe international
Exposition d’art à Shanghai
- Pour ce projet, The V Factory a géré l’ensemble du cycle de l’événement, de la stratégie d’entrée sur le marché chinois de l’art jusqu’à la production et à la gestion complètes de l’exposition, garantissant le succès d’une exposition personnelle pour un artiste étranger dans un grand musée de ville de premier rang en Chine.
- Choix du lieu et négociation : identification d’un musée pertinent, négociation des contrats et obtention d’un espace d’exposition de 700 m².
- Conception du concept et de l’expérience : collaboration avec l’équipe de l’artiste pour concevoir le parcours des visiteurs et l’expérience artistique multidimensionnelle.
- Production clé en main de l’exposition : gestion de l’ensemble du processus de production, y compris l’installation, la logistique et l’exploitation sur une période d’exposition de 3 mois.
- Expérience artistique multidimensionnelle : création d’un espace de 700 m² avec 5 salles immersives, présentant des œuvres numériques, des sculptures, des peintures, des impressions lenticulaires et des installations interactives.
- Intégration du physique et du digital : développement d’un mini-programme WeChat dédié, proposant des expériences en réalité augmentée (RA), des visites guidées et des contenus exclusifs.
Engagement des clients chinois et activation de l’audience
- Gamification et engagement interactif : conception d’un parcours interactif en réalité augmentée, intégrant des éléments pédagogiques, du jeu et des activités avec lots, pour générer du trafic vers la boutique du musée.
- Espaces méditatifs et sensoriels : création d’une expérience artistique sonore et visuelle inspirée de la nature, mêlant art traditionnel et art numérique.
- Engagement des familles et des enfants : conception d’un atelier d’art spécial pour les enfants et les familles, pour une expérience adaptée à plusieurs segments d’audience.
Solutions marketing en Chine et stratégie de promotion
- Relations presse et campagnes avec des KOL chinois : activation des médias chinois, de Xiaohongshu (Little Red Book) et de KOL et influenceurs WeChat pour générer de la visibilité et du trafic.
- Billetterie et partenariats locaux : collaboration avec Dianping, des plateformes de billetterie et le métro de Shanghai pour élargir la visibilité.
- Engagement de la communauté : mise en œuvre d’une campagne de comptes locaux WeChat, pour une promotion ciblée de l’événement.